AI RANKING REPORT
Piattaforme di email marketing
Abbiamo interrogato le IA senza dare loro nemmeno un nome di azienda, e contiamo solo i nomi che l'IA ha tirato fuori da sé.
Riattribuzione dei nomi: i record grezzi per singola risposta di kpi-snapshot/genre-ranking/email-marketing-it/latest.json sono stati riabbinati, rifiltrati e ricontati senza chiamare nessuna API di IA né alcun LLM di estrazione (non è una nuova misurazione, quindi la data di misurazione resta quella dell'esecuzione originale) / 44 risposte utilizzabili su 60 richieste inviate; le restanti 16 non hanno prodotto nessuna risposta utilizzabile (richiesta all'IA non riuscita oppure estrazione dei nomi non riuscita) e sono escluse dal conteggio come dati mancanti / Modelli esclusi dall'elenco perché non hanno prodotto nessuna risposta utilizzabile (un tasso di comparsa dello 0% non va letto come «il modello non l'ha citata»): gemini / Termini esclusi dal conteggio perché non sono né un'azienda né un prodotto: Mittente, EmailToolTester, NinjaMarketing, Digital Marketing Italia (si eliminano soltanto delle righe; il denominatore resta il numero di risposte utilizzabili, quindi nessun altro dato cambia) / Nel rapporto qui dentro l’elenco delle aziende è limitato alle 34 citate da almeno 2 risposte utilizzabili (si eliminano soltanto delle righe: il denominatore resta 44, quindi nessun dato cambia). Lo snapshot completo ne conserva 52.
| # | Azienda | Tasso di comparsa (%) | Posizione media | Risposte che la citano |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Mailchimp ◆ Nell’elenco di riferimento | 100,0 | 1,3 | 44 |
| 2 | Brevo ◆ Nell’elenco di riferimento | 100,0 | 2,7 | 44 |
| 3 | ActiveCampaign ◆ Nell’elenco di riferimento | 93,2 | 4,2 | 41 |
| 4 | GetResponse ◆ Nell’elenco di riferimento | 77,3 | 6,7 | 34 |
| 5 | HubSpot ◆ Nell’elenco di riferimento | 63,6 | 8,4 | 28 |
| 6 | MailerLite ◆ Nell’elenco di riferimento | 59,1 | 6,3 | 26 |
| 7 | Klaviyo ◆ Nell’elenco di riferimento | 54,5 | 6,6 | 24 |
| 8 | MailUp ◆ Nell’elenco di riferimento | 45,5 | 7,0 | 20 |
| 9 | Constant Contact ◆ Nell’elenco di riferimento | 45,5 | 7,8 | 20 |
| 10 | Kit (ConvertKit) ◆ Nell’elenco di riferimento | 43,2 | 8,2 | 19 |
| 11 | AWeber ◆ Nell’elenco di riferimento | 40,9 | 8,8 | 18 |
| 12 | Shopify + Fuori dall’elenco di riferimento | 40,9 | 9,3 | 18 |
| 13 | Omnisend ◆ Nell’elenco di riferimento | 34,1 | 15,0 | 15 |
| 14 | WooCommerce + Fuori dall’elenco di riferimento | 27,3 | 8,7 | 12 |
| 15 | Emailchef + Fuori dall’elenco di riferimento | 18,2 | 19,8 | 8 |
| 16 | WordPress + Fuori dall’elenco di riferimento | 15,9 | 15,6 | 7 |
| 17 | 4Dem ◆ Nell’elenco di riferimento | 15,9 | 16,3 | 7 |
| 18 | Drip ◆ Nell’elenco di riferimento | 13,6 | 18,0 | 6 |
| 19 | MagNews ◆ Nell’elenco di riferimento | 11,4 | 19,6 | 5 |
| 20 | Salesforce Marketing Cloud + Fuori dall’elenco di riferimento | 9,1 | 16,0 | 4 |
| 21 | Mailjet ◆ Nell’elenco di riferimento | 9,1 | 17,5 | 4 |
| 22 | SendGrid ◆ Nell’elenco di riferimento | 9,1 | 20,0 | 4 |
| 23 | SendBlaster ◆ Nell’elenco di riferimento | 9,1 | 24,3 | 4 |
| 24 | Campaign Monitor + Fuori dall’elenco di riferimento | 6,8 | 16,7 | 3 |
| 25 | Sender + Fuori dall’elenco di riferimento | 6,8 | 17,3 | 3 |
| 26 | Moosend ◆ Nell’elenco di riferimento | 6,8 | 21,7 | 3 |
| 27 | Mautic + Fuori dall’elenco di riferimento | 4,5 | 11,5 | 2 |
| 28 | Mailtrap + Fuori dall’elenco di riferimento | 4,5 | 13,5 | 2 |
| 29 | Amazon SES + Fuori dall’elenco di riferimento | 4,5 | 15,5 | 2 |
| 30 | Hostinger Reach + Fuori dall’elenco di riferimento | 4,5 | 16,5 | 2 |
| 31 | Zoho Campaigns + Fuori dall’elenco di riferimento | 4,5 | 18,5 | 2 |
| 32 | Mailgun + Fuori dall’elenco di riferimento | 4,5 | 19,0 | 2 |
| 33 | Litmus + Fuori dall’elenco di riferimento | 4,5 | 21,5 | 2 |
| 34 | OpenDEM + Fuori dall’elenco di riferimento | 4,5 | 36,0 | 2 |
◆ = presente nell’elenco di riferimento delle principali aziende preparato in anticipo. + = assente da quell’elenco: l’IA l’ha citata di sua iniziativa.
Se il grafico non si vede, la tabella qui sopra riporta gli stessi dati in forma di testo.
| Azienda | ChatGPT n=15 | Perplexity n=15 | Claude n=14 |
|---|---|---|---|
| Mailchimp | 100,0% / 1,0 | 100,0% / 1,9 | 100,0% / 1,0 |
| Brevo | 100,0% / 2,5 | 100,0% / 2,1 | 100,0% / 3,6 |
| ActiveCampaign | 86,7% / 4,5 | 100,0% / 4,0 | 92,9% / 4,2 |
| GetResponse | 100,0% / 4,9 | 66,7% / 7,9 | 64,3% / 8,6 |
| HubSpot | 20,0% / 7,7 | 100,0% / 10,1 | 71,4% / 6,1 |
| MailerLite | 26,7% / 6,3 | 100,0% / 5,5 | 50,0% / 8,0 |
| Klaviyo | 6,7% / 7,0 | 60,0% / 9,9 | 100,0% / 4,4 |
| MailUp | 20,0% / 5,3 | 73,3% / 5,7 | 42,9% / 10,0 |
| Constant Contact | 66,7% / 2,7 | 46,7% / 13,0 | 21,4% / 12,7 |
| Kit (ConvertKit) | 60,0% / 4,3 | 13,3% / 23,5 | 57,1% / 8,8 |
| AWeber | 73,3% / 6,0 | 46,7% / 13,3 | 0,0% / — |
| Shopify | 0,0% / — | 46,7% / 13,9 | 78,6% / 6,5 |
| Omnisend | 0,0% / — | 86,7% / 15,5 | 14,3% / 11,5 |
| WooCommerce | 0,0% / — | 20,0% / 12,7 | 64,3% / 7,3 |
| Emailchef | 0,0% / — | 53,3% / 19,8 | 0,0% / — |
| WordPress | 0,0% / — | 40,0% / 15,8 | 7,1% / 14,0 |
| 4Dem | 0,0% / — | 46,7% / 16,3 | 0,0% / — |
| Drip | 0,0% / — | 13,3% / 31,0 | 28,6% / 11,5 |
| MagNews | 0,0% / — | 33,3% / 19,6 | 0,0% / — |
| Salesforce Marketing Cloud | 0,0% / — | 0,0% / — | 28,6% / 16,0 |
| Mailjet | 0,0% / — | 20,0% / 19,3 | 7,1% / 12,0 |
| SendGrid | 0,0% / — | 13,3% / 26,0 | 14,3% / 14,0 |
| SendBlaster | 0,0% / — | 26,7% / 24,3 | 0,0% / — |
| Campaign Monitor | 0,0% / — | 20,0% / 16,7 | 0,0% / — |
| Sender | 0,0% / — | 20,0% / 17,3 | 0,0% / — |
| Moosend | 0,0% / — | 20,0% / 21,7 | 0,0% / — |
| Mautic | 0,0% / — | 0,0% / — | 14,3% / 11,5 |
| Mailtrap | 0,0% / — | 13,3% / 13,5 | 0,0% / — |
| Amazon SES | 0,0% / — | 0,0% / — | 14,3% / 15,5 |
| Hostinger Reach | 0,0% / — | 13,3% / 16,5 | 0,0% / — |
| Zoho Campaigns | 6,7% / 6,0 | 6,7% / 31,0 | 0,0% / — |
| Mailgun | 0,0% / — | 6,7% / 19,0 | 7,1% / 19,0 |
| Litmus | 0,0% / — | 0,0% / — | 14,3% / 21,5 |
| OpenDEM | 0,0% / — | 13,3% / 36,0 | 0,0% / — |
| Azienda | Posizione sul mercato | Quota di mercato (%) | Tasso di comparsa nelle risposte delle IA (%) |
|---|---|---|---|
| 4Dem | Citata su 2 pagine su 7 | — | 15,9 |
| ActiveCampaign | Citata su 6 pagine su 7 | — | 93,2 |
| AWeber | Citata su 3 pagine su 7 | — | 40,9 |
| Benchmark Email Mai citata da nessuna IA | Citata su 2 pagine su 7 | — | 0,0 |
| Brevo | Citata su 6 pagine su 7 | — | 100,0 |
| Constant Contact | Citata su 2 pagine su 7 | — | 45,5 |
| Drip | Citata su 2 pagine su 7 | — | 13,6 |
| GetResponse | Citata su 4 pagine su 7 | — | 77,3 |
| HubSpot | Citata su 3 pagine su 7 | — | 63,6 |
| Kit (ConvertKit) | Citata su 3 pagine su 7 | — | 43,2 |
| Klaviyo | Citata su 4 pagine su 7 | — | 54,5 |
| MagNews | Citata su 2 pagine su 7 | — | 11,4 |
| Mailchimp | Citata su 7 pagine su 7 | — | 100,0 |
| MailerLite | Citata su 5 pagine su 7 | — | 59,1 |
| Mailjet | Citata su 2 pagine su 7 | — | 9,1 |
| MailUp | Citata su 3 pagine su 7 | — | 45,5 |
| Moosend | Citata su 3 pagine su 7 | — | 6,8 |
| Omnisend | Citata su 3 pagine su 7 | — | 34,1 |
| SendBlaster | Citata su 2 pagine su 7 | — | 9,1 |
| SendGrid | Citata su 2 pagine su 7 | — | 9,1 |
Domande usate per questa misurazione (5)
- Quali sono le migliori piattaforme di email marketing in questo momento? Cita le principali soluzioni.
- Devo lanciare la newsletter della mia azienda. Quale piattaforma di email marketing mi consigliate?
- Se si confrontano le principali piattaforme di email marketing su funzionalità e facilità d'uso, quali risultano le migliori?
- Quali strumenti di email marketing usano più spesso le PMI e le agenzie in Italia?
- Quali sono le soluzioni più usate oggi per inviare newsletter e gestire campagne email automatizzate? Cita le principali.
Registro della riattribuzione dei nomi (52)
Riattribuzione dei nomi = ricondurre le varianti di scrittura (per esempio «MailUp» e «Mailup») alla stessa azienda. Pubblichiamo tutte le forme realmente incontrate e la regola applicata, così che possiate verificare se l’accorpamento regge.
| Nome adottato | Forme realmente incontrate | Regola applicata |
|---|---|---|
| Mailchimp | Mailchimp | Ricondotta tramite la tabella degli alias |
| Brevo | SendinBlue / Sendinblue / Brevo (ex Sendinblue) / Brevo / Brevo (Sendinblue) / Sendinblue/Brevo | Ricondotta tramite la tabella degli alias |
| Constant Contact | Constant Contact | Ricondotta tramite la tabella degli alias |
| GetResponse | GetResponse | Ricondotta tramite la tabella degli alias |
| AWeber | AWeber | Ricondotta tramite la tabella degli alias |
| ActiveCampaign | ActiveCampaign | Ricondotta tramite la tabella degli alias |
| Klaviyo | Klaviyo | Ricondotta tramite la tabella degli alias |
| Kit (ConvertKit) | ConvertKit / ConvertKit / Kit / Kit | Ricondotta tramite la tabella degli alias |
| MailUp | MailUp / Mailup | Ricondotta tramite la tabella degli alias |
| HubSpot | HubSpot / HubSpot (Marketing Hub) | Ricondotta tramite la tabella degli alias |
| MailerLite | MailerLite | Ricondotta tramite la tabella degli alias |
| Zoho Campaigns | Zoho Campaigns | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| Zoho | Zoho | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| Sequenzy | Sequenzy | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| WordPress | WordPress | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| Shopify | Shopify | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| Omnisend | Omnisend | Ricondotta tramite la tabella degli alias |
| Campaign Monitor | Campaign Monitor | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| Moosend | Moosend | Ricondotta tramite la tabella degli alias |
| Emailchef | Emailchef / eMailChef | Dopo la normalizzazione coincide con un’azienda già in elenco |
| MagNews | MagNews | Ricondotta tramite la tabella degli alias |
| 4Dem | 4Dem / 4DEM | Ricondotta tramite la tabella degli alias |
| Drip | Drip | Ricondotta tramite la tabella degli alias |
| Mailjet | Mailjet | Ricondotta tramite la tabella degli alias |
| Mailtrap | Mailtrap | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| WooCommerce | WooCommerce | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| Sender | Sender | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| Hostinger Reach | Hostinger Reach | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| Mailgun | Mailgun | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| La Growth Machine | La Growth Machine | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| Messenger | Messenger | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| Telegram | Telegram | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| SendBlaster | Sendblaster / SendBlaster | Ricondotta tramite la tabella degli alias |
| Contactlab | Contactlab | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| SendGrid | SendGrid / Sendgrid | Ricondotta tramite la tabella degli alias |
| EmailOctopus | EmailOctopus | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| OpenDEM | OpenDEM | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| MailPoet | MailPoet | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| SALESmanago | SALESmanago | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| Substack | Substack | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| Beehiiv | Beehiiv | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| Sendy | Sendy | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| Mautic | Mautic | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| Salesforce Marketing Cloud | Salesforce Marketing Cloud | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| Adobe Campaign | Adobe Campaign | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| Litmus | Litmus | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| Comparsa da sola (nessun accorpamento) | ||
| Slack | Slack | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| Google Trends | Google Trends | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| Twilio | Twilio | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| Amazon SES | Amazon SES | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
| Postmark | Postmark | Comparsa da sola (nessun accorpamento) |
«Se lo chiedono all’IA, il nostro nome esce?»
Quando si sceglie con che cosa mandare le newsletter, prima o poi in riunione arriva la frase: «tanto ormai queste cose la gente le chiede a ChatGPT».
Capita anche a me di annuire, poi però mi resta il dubbio vero, quello che riguarda chi il software lo vende: e il nostro nome, in quelle risposte, ci finisce?
Il punto è che nessuno lo sa, perché quasi nessuno lo misura. Si guarda la posizione su Google, si guardano le recensioni, e la risposta dell’assistente resta un aneddoto: uno screenshot in chat, una volta sola.
Allora abbiamo provato a misurarlo sul serio. Sessanta domande a quattro IA, in italiano, senza mai fare noi un nome di azienda, e poi il conto di chi è uscito da solo.
Due nomi su tutti, e poi le tre IA si sparpagliano
Il vertice non lascia margini: Mailchimp e Brevo compaiono nel 100% delle 44 risposte utilizzabili, con una posizione media rispettivamente di 1,3 e 2,7. Subito sotto, ActiveCampaign al 93,2% (41 risposte su 44).
Poi comincia il bello.
Da lì in giù i tre assistenti smettono di somigliarsi, e non di poco. GetResponse sta al 100% dentro ChatGPT, ma scende al 66,7% con Perplexity e al 64,3% con Claude. HubSpot fa il percorso opposto: 100% su Perplexity, 71,4% su Claude, appena 20,0% su ChatGPT.
E Klaviyo? Citata in tutte e 14 le risposte utilizzabili di Claude (100%), in 9 su 15 di Perplexity (60,0%), in una sola delle 15 di ChatGPT (6,7%). Stesso settore, stesse domande, stessa giornata.
C’è anche il caso simmetrico: AWeber è al 73,3% su ChatGPT e al 46,7% su Perplexity, mentre su Claude non esce mai (0 risposte su 14). Qui lo zero è un dato misurato, non un buco nei dati: Claude ha risposto, semplicemente non l’ha nominata.
Insomma, la classifica «media» è la parte meno interessante del nostro stesso rapporto. La colonna che dice qualcosa è quella per assistente.
I marchi italiani ci sono, ma quasi tutti dentro un assistente solo
Veniamo alla domanda che rende la cosa interessante per chi lavora in Italia: le piattaforme italiane, le IA le nominano?
MailUp sì, e parecchio: 45,5% (20 risposte su 44), ottava assoluta, posizione media 7,0. Non è un nome di nicchia per le IA, è dentro la conversazione: 73,3% su Perplexity, 42,9% su Claude, 20,0% su ChatGPT.
Per le altre tre, invece, il quadro cambia di colpo.
- 4Dem: 15,9% complessivo, che però è tutto Perplexity (46,7%). ChatGPT 0 su 15, Claude 0 su 14.
- MagNews: 11,4%, sempre e solo Perplexity (33,3%). Zero misurato sugli altri due.
- SendBlaster: 9,1%, di nuovo solo Perplexity (26,7%), con posizione media 24,3.
Tre marchi italiani che nei comparativi in lingua italiana ci sono, e che dentro due assistenti su tre non escono neanche una volta. Perbacco.
E attenzione a cosa vuol dire e a cosa non vuol dire. Non stiamo dicendo che quei prodotti valgano meno: la visibilità nelle risposte delle IA e la qualità di un prodotto sono due cose distinte, e qui si misura solo la prima. Il fatto interessante è un altro: su quale assistente il cliente fa la domanda cambia l’elenco che si vede.
Chi sale e chi sparisce rispetto ai comparativi italiani
L’elenco di riferimento non ce lo siamo inventato noi. Abbiamo cercato in italiano migliori piattaforme di email marketing 2026 confronto, preso tutte le 7 pagine che la ricerca ha restituito e contato su quante di quelle pagine ogni piattaforma viene presentata come opzione. Niente di più: è la frequenza nei comparativi ben posizionati, non una classifica di settore.
E il confronto con le risposte delle IA, allora?
Un nome dell’elenco di riferimento non è uscito mai: Benchmark Email, citata da 2 pagine su 7, zero comparse in 44 risposte utilizzabili. È l’unica delle 20 in questa condizione.
Moosend ci va vicino: 3 pagine su 7 (quanto HubSpot e MailUp), ma nelle risposte si ferma al 6,8%, e anche lì solo dentro Perplexity. Omnisend, altre 3 pagine su 7, arriva al 34,1% ma con la stessa asimmetria: 86,7% su Perplexity, 14,3% su Claude, zero su ChatGPT.
Nell’altra direzione si trova Constant Contact: citata da 2 pagine su 7, quindi in fondo all’elenco di riferimento, e però al 45,5% nelle risposte, con un notevole 66,7% su ChatGPT. E poi c’è Emailchef, italiana, che nell’elenco di riferimento non è nemmeno entrata (una sola pagina la citava) e nelle risposte fa 18,2%, tutto dentro Perplexity.
Ecco quindi il punto che ci interessa: la posizione nei comparativi e la comparsa nelle risposte non si travasano una nell’altra. Si somigliano sui primi tre nomi, poi vanno per conto loro. Chi ha investito anni in contenuti e posizionamento ha in mano metà della risposta, non tutta.
Va detto anche che le IA ogni tanto escono dalla categoria: Shopify compare nel 40,9% delle risposte e WooCommerce nel 27,3%, perché due domande su cinque parlano di campagne, automazioni e vendita online. Li abbiamo lasciati nel conteggio, non essendo il nostro mestiere decidere al posto vostro cosa sia «della categoria».
Come si legge un’azienda dentro il rapporto
Il rapporto legge un’azienda con tre numeri: tasso di comparsa, dettaglio per modello, posizione media. Tre esempi, tenendo i casi che sorprendono.
MailUp — 45,5%, posizione media 7,0, dettaglio 73,3% / 42,9% / 20,0% (Perplexity, Claude, ChatGPT). Il numero unico dice «citata circa una volta su due». Il dettaglio dice «solida su un assistente, marginale su un altro», che è una frase completamente diversa.
Benchmark Email — 0,0%, nessuna posizione media, perché non c’è nessuna risposta in cui collocarla. In questa categoria, in questa giornata e con queste cinque domande, è l’unico nome dell’elenco di riferimento che non esce mai.
Emailchef — 18,2%, posizione media 19,8, e uno zero misurato su ChatGPT e su Claude. Un marchio che i comparativi quasi ignorano e che un assistente su tre nomina più di una volta su due (53,3%).
Nessuno di questi tre numeri, da solo, dice se un prodotto sia buono. Dicono dove il nome c’è e dove non c’è, che è l’unica cosa che stiamo misurando. E no, non stiamo neanche promettendo che pubblicando di più quei numeri si muovano: quello sarebbe un altro esperimento, e non l’abbiamo fatto.
Come abbiamo misurato (e cosa questa misura non dice)
Tutto sta in una sola esecuzione, il 2026-07-26 (UTC): cinque domande aperte, senza un solo nome di azienda dentro, ripetute 3 volte ciascuna su quattro modelli. In totale 60 richieste.
Le cinque domande, parola per parola:
- «Quali sono le migliori piattaforme di email marketing in questo momento? Cita le principali soluzioni.»
- «Devo lanciare la newsletter della mia azienda. Quale piattaforma di email marketing mi consigliate?»
- «Se si confrontano le principali piattaforme di email marketing su funzionalità e facilità d’uso, quali risultano le migliori?»
- «Quali strumenti di email marketing usano più spesso le PMI e le agenzie in Italia?»
- «Quali sono le soluzioni più usate oggi per inviare newsletter e gestire campagne email automatizzate? Cita le principali.»
La copertura, detta com’è: 44 richieste su 60 hanno prodotto una risposta utilizzabile. ChatGPT e Perplexity ne hanno restituite 15 ciascuno, Claude 14 (su una risposta è fallita l’estrazione dei nomi), Gemini zero: i restanti 15 buchi sono tutti suoi. Gemini è quindi fuori da ogni tabella, perché un modello senza dati, lasciato in colonna, si leggerebbe come un modello che non cita nessuno. Non è la stessa cosa, ed è una distinzione su cui non transigiamo.
Anche l’elenco di riferimento ha i suoi limiti, e tocca dirli. Delle 7 pagine, tre appartengono ad aziende che vendono un prodotto di questa stessa categoria e ognuna mette il proprio in cima; una quarta è un provider di hosting che apre con il proprio strumento. Le altre tre sono blog italiani di formazione, consulenza e agenzia. Classifiche di istituti di ricerca neutrali: nessuna. Una pagina, per giunta, è di un’azienda italiana ma scritta in inglese.
Sul raggruppamento dei nomi, due note. Abbiamo unito le varianti evidenti dello stesso prodotto («Brevo», «Sendinblue», «Brevo (ex Sendinblue)»), mentre abbiamo lasciato «Zoho» da solo, separato da Zoho Campaigns, perché quel nome può indicare mezza dozzina di prodotti diversi e indovinare gonfierebbe artificialmente una riga. Quattro voci sono state tolte dalla tabella perché non sono aziende della categoria: un sostantivo comune finito nell’estrazione («Mittente») e tre testate o siti di confronto. Togliere una riga non cambia la percentuale di nessun altro: il denominatore resta il numero di risposte utilizzabili.
Infine: 15 risposte per modello sono un campione piccolo. Bastano a separare «citata quasi sempre» da «quasi mai citata», non a discutere due punti di scarto. E le liste cambiano a ogni giro — è il tasso, semmai, a stare fermo.
Conclusione: guardate la colonna per assistente, non la media
Quello che ci portiamo a casa è volutamente stretto: in questa categoria le IA concordano con i comparativi italiani sui primi due o tre nomi, poi seguono strade proprie, e i marchi italiani si concentrano quasi tutti dentro un assistente solo.
Magari non si generalizza. Una categoria, una giornata, 44 risposte: prima di spostare budget su una riga della tabella, io rifarei la misura.
Il gesto utile, comunque, costa poco. Quando andate a vedere come sta messo il vostro marchio, mettete il vostro nome e quelli dei concorrenti nella stessa tabella, con una colonna per assistente e non un punteggio unico. Un profilo come quello di 4Dem — presente su uno, assente su due — dentro una media sparisce, ed è esattamente il profilo che indica dove c’è lavoro da fare.
E fate la domanda più di una volta. Una risposta sola non è una classifica: è un giro di dadi.
